Guida all'acquisto

 

Preparazione e scelta prima dell'acquisto

Prima di procedere all'acquisto, consigliamo di verificare attentamente le dimensioni dello spazio in cui verranno collocati i mobili per interni o esterni. Invitiamo a esaminare le informazioni dettagliate sui materiali, le dimensioni e le indicazioni per la cura del prodotto presenti nella pagina di ciascun articolo per assicurarsi che soddisfino le proprie esigenze.

Carrello e conferma dell'ordine

Una volta selezionati i prodotti, è possibile aggiungerli al carrello. All'interno del carrello è possibile verificare i dettagli degli articoli selezionati. Successivamente, è necessario inserire l'indirizzo e i dettagli di spedizione richiesti, verificare il riepilogo dell'ordine e procedere con la conferma.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Per completare l'acquisto, offriamo metodi di pagamento sicuri. Al momento accettiamo pagamenti tramite carta di credito, tra cui Visa e MasterCard. I dettagli del pagamento vengono gestiti in modo protetto per garantire la sicurezza della transazione.

Spedizione e consegna

Tutti i prodotti vengono spediti direttamente all'indirizzo indicato durante la compilazione dell'ordine. I tempi di consegna e gli eventuali costi di spedizione vengono calcolati e mostrati chiaramente durante la fase di checkout, prima del pagamento. Una volta spedito l'ordine, forniremo i dettagli per tracciare lo stato della spedizione.

Diritto di recesso e resi

Qualora non si fosse soddisfatti degli articoli ricevuti, è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, purché i prodotti si trovino nello stato originale e non siano stati utilizzati. Si prega di contattarci per ricevere supporto sulla procedura di restituzione.

Trattamento dei dati personali

I dati forniti durante l'acquisto vengono raccolti e trattati esclusivamente per finalità legate all'evasione dell'ordine, alla spedizione e all'assistenza clienti. Ci impegniamo a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati raccolti.

Contattaci

In caso di domande o per ricevere assistenza, è possibile utilizzare i seguenti contatti:

Indirizzo:  18017 Protector Ave, Charlotte, NC 28273, United States
Telefono: +1 (704) 588-4128
Email: solutions@dwellingandco.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)