1. Titolare del trattamento dei dati
La nostra attività opera in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente negozio online. Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o informazione riguardante il trattamento dei dati personali, gli utenti possono utilizzare i recapiti riportati nella sezione “Contatti” di questa informativa.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati effettuato nell'ambito delle attività del nostro negozio online e si applica agli utenti e ai visitatori che accedono al nostro sito web.
La presente informativa non riguarda eventuali attività di vendita offline, poiché la nostra attività commerciale viene svolta esclusivamente attraverso il canale di commercio elettronico.
3. Raccolta delle informazioni tramite cookie
Durante la navigazione sul nostro sito possono essere utilizzati cookie e tecnologie analoghe per raccogliere determinate informazioni relative all'utilizzo del sito.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e consentono, a seconda della loro tipologia, di ricordare determinate preferenze, garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare complessivamente l'esperienza di navigazione.
4. Utilizzo e comunicazione dei dati
I dati personali raccolti vengono utilizzati principalmente per la gestione degli ordini, l'elaborazione degli acquisti, la fornitura dei servizi richiesti e la gestione delle comunicazioni con gli utenti.
Non vendiamo né commercializziamo i dati personali degli utenti. I dati possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per l'esecuzione delle attività richieste, come i fornitori di servizi di pagamento e i partner incaricati della logistica e della consegna degli ordini.
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario per adempiere agli obblighi di natura legale e normativa.
Le informazioni di pagamento sensibili, inclusi i dati delle carte di credito, vengono trattate direttamente dai relativi fornitori di servizi di pagamento attraverso sistemi protetti e crittografati e non vengono conservate sui nostri server.
5. Cookie, conservazione delle informazioni e consenso
Le informazioni associate ai cookie vengono generalmente memorizzate sul dispositivo dell'utente secondo la tipologia e la finalità del singolo cookie.
Gli utenti vengono informati sull'utilizzo dei cookie e, laddove richiesto dalla normativa applicabile, possono scegliere se accettarne o rifiutarne l'utilizzo. Il consenso eventualmente prestato può essere modificato o revocato in qualsiasi momento attraverso le impostazioni disponibili nel banner dei cookie o, ove applicabile, mediante le impostazioni del proprio browser.
6. Diritti degli utenti
Nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, gli utenti possono esercitare diversi diritti relativamente ai propri dati personali.
Tra questi rientrano il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati, richiederne la rettifica o l'integrazione qualora siano inesatti o incompleti e, nei casi previsti dalla legge, richiederne la cancellazione.
L'utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
7. Fondamenti giuridici del trattamento ai sensi del GDPR
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e si basa, a seconda delle circostanze, sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del contratto: il trattamento dei dati è necessario per ricevere, gestire e completare gli ordini effettuati dall'utente e per fornire i prodotti o servizi acquistati attraverso il nostro negozio online.
Consenso dell'utente: quando richiesto, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso liberamente espresso dall'utente, ad esempio per l'iscrizione alla newsletter o per determinate comunicazioni e attività di marketing.
Adempimento di obblighi legali: alcuni dati possono essere trattati quando ciò sia necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla normativa vigente.
Legittimo interesse: determinati trattamenti possono essere effettuati quando risultino necessari per perseguire legittimi interessi, quali il miglioramento del funzionamento e dell'esperienza di navigazione del sito, la sicurezza dei sistemi e la prevenzione di frodi, abusi o attività illecite, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.
8. Protezione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate allo scopo di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.
Durante la trasmissione delle informazioni attraverso il nostro sito web vengono utilizzati protocolli di sicurezza come SSL (Secure Sockets Layer) e/o TLS. Tali tecnologie consentono di proteggere le informazioni trasmesse, comprese quelle personali e i dati relativi ai pagamenti durante il processo di checkout.
9. Durata della conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
Quando la conservazione dei dati è richiesta da obblighi di legge, fiscali, contabili o amministrativi, i dati vengono mantenuti per il periodo previsto dalle disposizioni normative applicabili.
Una volta terminato il periodo di conservazione applicabile, i dati vengono eliminati o trattati secondo le modalità consentite dalla normativa vigente.
10. Mancato conferimento dei dati personali
Per effettuare un acquisto sul nostro negozio online, alcune informazioni personali sono indispensabili per la conclusione e l'esecuzione del contratto.
Qualora l'utente non fornisca i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine, potremmo non essere in grado di procedere con la gestione, il pagamento, la spedizione o il completamento dell'acquisto.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere modificata o aggiornata periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati, nei servizi offerti o nelle disposizioni normative applicabili.
In caso di aggiornamento, la nuova versione dell'informativa sarà resa disponibile sul nostro sito web e diventerà efficace a partire dalla data della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione.
12. Contatti
Per esercitare i propri diritti, ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali o presentare eventuali richieste relative alla privacy, gli utenti possono contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
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